Виїзний особистий прийом громадян, який традиційно провів голова Харківської обласної ради Сергій Чернов, перебуваючи у Краснограді, позначений зверненнями громадян, які мають важкі захворювання, такі як епілепсія, пієлонефрит, розсіяний склероз, онкологія, інсульт, глаукома.
Спілкуючись із земляками які, опинились у вкрай складних життєвих обставинах, Сергій Чернов запевнив, що фінансові затрати на лікування будуть частково компенсовані обласною адресною допомогою.
Також голова обласної ради допомагав у консультуванні з вузькоспеціалізованими фахівцями медичних установ регіону й вирішував питання проведення лікування для жителів краю. Ті ж ситуації, розв’язання яких потребує певного часу, Сергій Чернов узяв під особистий контроль.
Окрім того, у ході прийому, до очільника облради звернувся керівник клубу «Пересвіт» із організаційними питаннями, у вирішенні яких Сергій Чернов пообіцяв сприяти.