У заході, організованому в рамках проекту «Ефективна первинна медицина в громаді», взяли участь представники Куп’янського, Вовчанський, Печенізького, Харківського, Борівського, Краснокутського та інших районів Харківської області.
Разом з тренерами учасники тренінгу розглянули, як ефективно управляти автономною практикою в умовах реформування системи охорони здоров‘я, що таке бізнес-модель та клієнтський сервіс.
За словами експерта з питань управління змінами, стратегічного планування та розвитку людських ресурсів Михайла Довгопола, зараз сімейні лікарі опиняться в такій ситуації, коли вони будуть змушені конкурувати за вибір пацієнта з досить сталими структурами, такими, як центри первинної медико-санітарної допомоги (ЦПМСД).
“Лікарі-ФОП не зможуть конкурувати обладнанням або ремонтами, тому що зараз всі ЦПМСД зосереджені на тому, щоб це робити. Сервіс - єдина штука, яку неможливо повторити за іншою організацією. Тому у ФОПів є набагато більше шансів конкурувати саме сервісом”,- підкреслює експерт.
Учасники зазначають, що тренінги допомагають покращити та систематизувати знання для розвитку клієнтського сервісу.
“Тренінги дуже допомагають, тому що люди, які планують розпочати власну практику, повинні мати юридичну та економічну освіту. Отримати її в найкоротші терміни неможливо, - говорить Юлія Семенова, сімейний лікар з Харкова. - Можливості, які нам надають в рамках проекту «Ефективна первинна медицина в громаді», - безцінні. Тому що це економить наш час та створює комфорт пацієнтам”.
Окрім участі в тренінгу, учасники матимуть можливість отримати консультації, розробити бізнес-план. Ті, хто планує відкрити ФОП в Харківській області, матимуть змогу подати заявку до Програми «Міні-грант» на отримання фінансування для закупівель необхідного обладнання для приватної медичної практики, або на ремонт приміщень чи промо-кампанію (у розмірі 5 000 євро).
Довідково:
Проект «Ефективна первинна медицина в громаді» реалізується в рамках програми ЄС «Підтримка громадянського суспільства, місцевих влад та прав людини» та фінансується Європейським Союзом.
Виконавці проекту Харківська обласна рада – координатор та Асоціація органів місцевого самоврядування Харківської області, Громадська організація «Агенція змін «Перспектива» та Громадська спілка «Українсько-Німецька Медична Асоціація».
Проект створено задля розбудови ефективної первинної медико-санітарної допомоги у громадах Харківської області шляхом підвищення обізнаності громадськості про медичну реформу, навчання та консультування лікарів, керівників медзакладів та представників місцевого самоврядування, надання міні грантів для покращення медичного сервісу та вивчення кращих місцевих та міжнародних практик.