Усі громадяни, як і раніше, зможуть відвідувати ЦНАПи та отримувати зручні державні послуги.
«Доступні та якісні адмінпослуги для громадян - один з пріоритетних напрямків Мінцифри. Ми працюємо над тим, щоб всі ЦНАПи під час реорганізації РДА були збережені. Центри працюватимуть у звичному режимі, зокрема, як територіальні підрозділи РДА новоутворених районів», - зазначила заступниця Міністра цифрової трансформації Людмила Рабчинська.
Відповідно до Закону від 3 листопада 2020 року № 943-IX «Про внесення змін до деяких законодавчих актів України щодо оптимізації мережі та функціонування центрів надання адміністративних послуг та удосконалення доступу до адміністративних послуг, які надаються в електронній формі» ЦНАПи, утворені при РДА, продовжують функціонувати до початку роботи ЦНАПів, утворених відповідними міськими, селищними радами.
Відповідно до Постанови КМУ від 18 квітня 2012 року № 606 «Про затвердження рекомендаційних переліків структурних підрозділів обласної, Київської та Севастопольської міської, районної, районної в м. Києві та Севастополі державних адміністрацій» у структурі РДА серед структурних підрозділів щодо здійснення виконавчої влади передбачено підрозділ з питань цифрового розвитку, цифрових трансформацій і цифровізації та організації діяльності ЦНАПів.