Для працівників соцорганів у ЄІССС створять кабінети. Вхід до яких буде через електронний підпис. Це забезпечить захист даних та унеможливить  несанкціонований доступ до системи. 

Зараз в Україні надають понад 100 видів соціальних послуг, на які з бюджету виділяється 800 млрд гривень щороку. Установи приймають до 7 млн заяв у паперовому вигляді. Із впровадженням ЄІССС українцям не потрібно буде звертатися у декілька держустанов, щоб зібрати всі необхідні довідки для отримання соціальних послуг. 

«ЄІССС вже успішно протестували в чотирьох територіальних управліннях соціального захисту населення (УСЗН) та отримання довідок про розмір пенсій та сплачені страхові внески, а також в п’яти територіальних громадах Київської та Житомирської областей. Зараз вже доступні сім послуг. Серед яких: соціальні послуги для дітей і сімей з дітьми, людей з інвалідністю та інші. До кінця 2023 року в системі будуть автоматизовані всі соціальні послуги. 

Також Мінцифра разом з Мінсоцполітики за підтримки міжнародних партнерів працюють над розробкою соціальних послуг, які будуть доступні на порталі «Дія».