Зокрема, зараз ЦНАП надає 60 послуг соціального характеру, 155 – адміністративних та дозвільних. У проєкті Єдиного електронного сервісу пропонується збільшити їх до 280 і 300 відповідно.

«Ми бачимо як разом можемо покращити та збільшити кількість послуг, які можуть отримувати мешканці не лише у центрі громади, а й у старостинських округах. З боку обласної ради ми робитимемо все можливе, щоб жителям було ще комфортніше. А головам громад гарантуємо, що проводитиметься навчання по ЄЕС кадрів на постійній основі для уникнення помилок, впровадження нових функцій та технологій. Окрім того, Єдиний електронний сервіс гарантує не лише якісне та повне надання послуг, а й безпеку передачі даних, що зараз є дуже важливим», - сказала Валерія Мураєва.

Також заступниця голови Харківської обласної ради ознайомилася з проєктом сучасного ЦНАПу, що планують реалізувати у Лозовій. Центр має переїхати в просторіше приміщення. Як розповів Сергій Зеленський, у громаді проживає близько 100 тисяч людей. У зв’язку з інтеграцією до ЦНАП адміністративних послуг соціального характеру в рази збільшилась кількість суб’єктів звернень порівняно з попереднім роком. Виникає велике скупчення людей, багато з них змушені чекати на вулиці. Відповідна практика суперечить концепції ЦНАП і негативно впливає на імідж ЦНАП у в цілому.

«Більші площі дозволять створити відкритий простір для спеціалістів та відвідувачів, обладнати місця для отримання електронних сервісів «Дія», облаштувати дитячий куточок, комфортну кімнату очікування та інше. Для реалізації проєкту наразі бракує коштів», - сказав Сергій Зеленський.