У нараді взяли участь представники Міністерства у справах ветеранів України, серед яких заступниця міністра у справах ветеранів України Тетяна Калита, радниця міністра у справах ветеранів України Влада Сафонова, генеральна директорка Директорату стратегічного планування та європейської інтеграції Міністерства у справах ветеранів України Світлана Березіна, члени робочої групи по запровадженню ветеранської політики, голови обласних та районних рад та їх заступники

До наради, що проходила у форматі онлайн, приєдналася заступниця голови Харківської обласної ради Валерія Мураєва.

 

Заступниця міністра у справах ветеранів України Тетяна Калита, відкриваючи нараду, зазначила: «Загальна ветеранська політика спрямована на формування персональної допомоги ветеранам на місцевому рівні, які повертаються до цивільного життя в громади. Наша головна задача – надати необхідні послуги ветеранам війни та членам їх сімей у зручних умовах для них, щоб вони отримали всі кваліфікаційні послуги, яких вони потребують. Наша місія – створити такий сервіс, щоб послуги «ходили за ветеранами» та надавалися в повному обсязі. Разом із цим, планується впровадження на місцях системи менторства для більш дієвої допомоги ветеранам в оформленні документів та всіх соціальних і реабілітаційних послуг». Також Тетяна Калита розповіла про проєкти, стратегії та нормативні документи, які знаходяться на розгляді в Уряді.

 

На нараді обговорили нагальні питання, які стосуються механіки створення карти надавачів послуг по регіонах (комунальні та приватні) ветеранам війни та членам їх сімей, членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, план дій по співпраці з розробки сервісів та планування «шляху реінтеграції» ветерана в цивільне життя та систематизації потреб органів місцевого самоврядування по регіонах для забезпечення всебічної, швидкої та кваліфікованої допомоги ветеранам війни та членам їх сімей.

 

Заступниця голови обласної ради Валерія Мураєва поділилася досвідом Харківщини по наданню послуг ветеранам війни та членам їх сімей: «Харківською обласною радою розроблено цільову програму для підтримки ветеранів війни та членів їх сімей на Харківщині, в якій визначено низку першочергових напрямів роботи. В межах цієї програми ми розглядаємо створення єдиного є-вікна для задоволення потреб ветеранів війни та менторської допомоги. Також ініціюємо діяльність реабілітаційних центрів для ветеранів на базі закладів охорони здоров’я області. У програмі узгоджено всі алгоритми, що розроблено та впроваджено у роботу з ветеранами. Ми сподіваємося отримати від Міністерства дорожню карту стосовно надання послуг ветеранам війни для більш дієвої та всебічної допомоги».

 

При обговоренні нагальних питань заступниця голови обласної ради та заступниця міністра домовилася щодо підтримки контактів у процесі реалізації завдань, визначених Міністерством, для запровадження менторської системи щодо надання послуг ветеранам у Харківському регіоні. Обговорили концептуальні зміни у поході до надання послуг, парадигмою має стати принцип – послуги ходять за ветераном, а сама процедура має бути максимально простою та зрозумілою.

Також в ході наради члени робочої групи поділилися власним практичним досвідом впровадження послуг у регіонах, обговорили проблеми та шляхи вирішення питань щодо необхідності внесення змін до чинних нормативних актів.