24 травня

Система управління якістю за чугуївським зразком: практика для запозичення

Сьогодні у Чугуєві відбувся семінар, в рамках якого представники органів місцевого самоврядування Харківщини мали змогу ознайомитись для подальшого запозичення із досвідом Чугуєва щодо застосування наукових підходів до управління. У заході взяли участь голова Харківської обласної ради Сергій Чернов, перший віце-президент – виконавчий директор Асоціації органів місцевого самоврядування Харківської області Микола Тітов, Чугуївський міський голова Галина Мінаєва.

Голова Харківської обласної ради Сергій Чернов, відкриваючи зібрання, наголосив, що теза про провідну роль кадрів ніколи не втратить своєї актуальності. За нинішніх умов якість кадрів у місцевому самоврядуванні напряму впливає як на розвиток громад, так і секторальні реформи:

 

«Робота в органах місцевого самоврядування регулюється понад сотнею нормативних актів. Навіть фаховій людині непросто орієнтуватися у цьому масиві. Тому важливо, щоб умови роботи, заробітна платня були мотивуючими чинниками. У протилежному випадку нам ніколи не вдасться залучити до цієї справи державницької ваги людей ініціативних та креативних, які б брали на себе відповідальність та ефективно розпоряджалися ресурсами».

Під час семінару його учасникам розповіли, що за замовленням Чугуївської міської ради Харківський регіональний інститут Національної академії державного управління при Президентові України провів дослідження та проаналізував структурно-функціональні основи діяльності виконавчих органів Чугуївської міської ради.

Тож, у ході сьогоднішнього спілкування з представниками рад Харківщини науковці презентували результати цієї грунтовної праці. Надія Мельтюхова, професор кафедри державного управління ХарРІ НАДУ, кандидат економічних наук на початку дискусії наголосила, що «дослідження Чугуївської міськради виявило певні системні проблеми органів місцевого самоврядування. Тож, вдосконалення потребує вся система влади. Застаріла структура організації влади, що не змінювалась з радянських часів, заважає роботі. Коли підприємство чи організація погано працюють, не потрібно звинувачувати працівників. Слід перевірити, чи правильно вибудувана структура, розподілені повноваження, організовані вертикальні і горизонтальні зв’язки».

Один з головних недоліків, на думку пані професорки, у тому, що в нас не визначена мета діяльності органів влади, а також їхніх структурних підрозділів та кожного працівника персонально.

За словами Надії Мельтюхової, якщо говорити конкретно про Чугуївську міську раду, то «вона працює за системою управління якістю, що виявляється у постійному поліпшенні послуг, які надаються людям. У широкому сенсі вона складається з організаційної структури разом із системою планування, процесами діяльності, ресурсами та документацією, які потрібні для досягнення цілей у сфері якості».

Зі свого боку представники Чугуївської міської ради повідомили, майже 50% рекомендацій та пропозицій, наданих профільною навчальною установою регіону, вже втілені, проведено оптимізацію структури.

Як зазначила Галина Мінаєва, висновки науковців взяті до впровадження у тому сенсі, що в межах міської ради, яка є організованою системою, вибудувані системні сервіси, що мають працювати безвідмовно, максимально автоматизовано. Таким чином ми економимо ресурси і що цікаво, поєднуємо наукові рекомендації з практичною діяльністю.

Джерело: http://www.oblrada.kharkov.ua/ua/press-center/news/19439-sistema-upravlinnya-yakistyu-za-chugujivskim-zrazkom-praktika-dlya-zapozichennya

IMG_5047
IMG_4805
IMG_4799
IMG_4810
IMG_4812
IMG_4817
IMG_4835
IMG_4886
IMG_5036
IMG_4899
IMG_4927
IMG_4984
IMG_4968
IMG_5024
Шаблоны для сайта